AI時代の今、注目を集めるチャットボット【前編／注目の理由と導入の課題】
コロナ禍以降、多くの企業がビジネスモデルの変更を余儀なくされています。 特に、対面接客の制限やテレワーク需要の拡大に伴い、企業の顧客対応モデルは大きく変化してきました。 この変化の中で、急速に利用が拡大しているのが、チャットボットです。特に...
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正社員はどこに消えた？株式会社RYOMAが考える採用課題の解決策
オンライン会議システムなど、DX（デジタルトランスフォーメーション）に関連する様々な施策が広がったことにより、人々の働き方は多様化しています。 労働人口の減少に加え、転職時にフリーランスの道を目指す人も増えている中、企業側としては「正社員を...
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【小規模飲食店のデジタル戦略】デジタルツール初心者のためのステップバイステップガイド
飲食店に大きな傷跡を残したコロナ禍。外食産業の需要は回復してきているものの、特に小規模飲食店の経営は依然として大きな逆境の中にあります。 テイクアウトやデリバリー、あるいはECサイトでの商品販売に手を広げるなど、様々な生き残り戦略を行ってい...
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【シニアDXの最前線】4つの分野におけるエイジテック活用事例と展望
日本は世界でも最も高齢化率が高く、2036年には33.3％に達すると予測（参考：内閣府）されています。 それに伴い、医療・介護負担の増大、高齢者の社会参加の減少、デジタルデバイド（情報格差）の拡大など、様々な社会課題が顕在化しています。 こ...
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【乗り遅れるな！】メタバースとは？意味と事例をわかりやすく解説｜DAOとの関連性
DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）トレンドの中心になると予想されていた「メタバース」ですが、2023年は、ChatGPTに代表される生成AIにその座を譲った形となりました。それでも、引き続き注目すべき技術であることは間違い...
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企業を成長させたい経営者必見！初心者のためのDX対談｜後編
法政大学MBA特任講師であり、中小企業診断士、ITコーディネータでもある福田大真氏と、DX推進企業でありDXportal®の運営会社でもある株式会社MU代表の山田元樹氏を迎え、『企業を成長させたい経営者必見！初心者のためのDX対談』と題して...
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企業を成長させたい経営者必見！初心者のためのDX対談｜前編
『2025年の崖』が目前に迫る現在、DX（デジタルトランスフォーメーション）は、ビジネス界においてもはや当たり前の言葉として知られています。 しかし、日本企業の大きな割合を占める小規模事業者や個人事業主の中には、まだまだDXに対する理解が十...
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LINEヤフー株式会社の個人情報漏えいと再発防止策は十分なのか？
メディアでも大きく報じられた通り、LINEヤフーは2024年4月に総務省から2度目の行政指導を受けました。 指導は、不正アクセスにより旧LINE社の従業員の氏名、メールアドレス、電話番号、顔写真などのが漏えいした大規模な個人情報漏えい事件に...
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国際的なサイバー攻撃に備えるセキュリティ対策｜ハッカーとクラッカー
DX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組む企業が増えてきた現在、ICT（情報通信技術）により企業が活躍する場は世界中に、さらには仮想空間にまで広がっています。 国境や現実／バーチャルの境界線を飛び越えてビジネスを展開できることは、成...
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【DX＋BPR】その必要性と効果｜自治体DXから読み解く成功の秘訣
DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）の成功事例には、いくつかの共通する要因があります。その一つに挙げられるのが、BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）です。 例えば、近年では全国の自治体でDXが進められていますが、そ...
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デジタルの力で病気を防ぐ！予防医療をDXする株式会社ウェルネスの挑戦
「予防医療」という言葉を知っていますか。 健康診断や人間ドックなど、病気の兆候を早期に発見することの重要性は周知されていますが、本当に大事な予防医療とは「病気にならないようにする」こと。そう語るのは、予防医療に対してデジタルの力で正面から取...
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【2024年最新版】DX推進に欠かせない「AI」の役割と導入の注意点
近年、ChatGPTなどの文章生成AIの急速な普及を筆頭に、ビジネスにおけるAIの活用が加速しています。 今や、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するにあたって、AIの導入は大きな鍵の1つだと言って良いでしょう。 しかし、AIと...
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【DXセキュリティ】情報漏えい事件に見る原因と企業が取るべき対策
DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するうえで、必ず突き当たる壁がセキュリティリスクに関する問題です。 近年、クラウドシステムを利用した情報のオンライン化や、リモートワークが拡大する一方、セキュリティシステムの整備が追いついておら...
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【日本酒×DX】酒造メーカーのデジタルトランスフォーメーション最前線
デジタル時代を迎え、あらゆるビジネスのデジタル化を進め、ひいてはDX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）推進を行うことは必須の戦略です。この流れは、業界を問わず、ほぼ例外なく当てはまるものです。 一見すると、「デジタル」と縁遠い...
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【シニア層のDX】超高齢化時代に備える！中小企業のエイジテック戦略
日本は世界で最も高齢化が進んでいる国の1つであり、今後は人口の大多数が高齢者になる「超高齢化社会」化が予測されています。 このような社会状況に対応するために、テクノロジーを活用して高齢者の生活の質を向上させる「エイジテック」が注目を集めてい...