DXに挑戦しても目標達成できない?DX専門家が考える具体的解決策
今日、多くの企業がDX(デジタルトランスフォーメーション/以下:DX)の波に乗り遅れないよう努力していますが、成功への道は決して簡単ではありません。 多くの企業がDXに取り組み、成功のために挑戦を繰り返していますが、すべての企業が目標を達成…
今日、多くの企業がDX(デジタルトランスフォーメーション/以下:DX)の波に乗り遅れないよう努力していますが、成功への道は決して簡単ではありません。 多くの企業がDXに取り組み、成功のために挑戦を繰り返していますが、すべての企業が目標を達成…
2024年、建設業界が直面する「2024年問題」。ニュースでも度々報じられて注目を集めていますが、そもそもこの問題は「働き方改革関連法」の改正に起因しています。 建設業界では、長時間労働が問題となってきました。2024年4月以降は、こうした…
スマートフォンの普及やオンライン決済など、時代とともに変化する技術と顧客行動に対応するには、マーケティングそのものをDX(デジタルトランスフォーメーション/以下:DX)することが重要です。 マーケティングDXに関するメリットや課題については…
「2025年の崖」まであと1年となった2024年。あらゆるビジネス分野に、DX(デジタルトランスフォーメーション/以下:DX)の波が押し寄せています、未だにDXに対応していない企業にとっては、文字通り喫緊の課題と言えるでしょう。 中でも、企…
「世界最大の広告会社はどこか?」と聞かれたら、ほとんどの人が「Google」と答えるでしょう。 Googleは売上規模でみても知名度でみても圧倒的な力を持っており、本記事執筆時の2024年1月においては、世界中誰もが納得する答えではないでし…
2022年度日本のキャッシュレス決済比率は36%に達し、決済総額は初めて100兆円を超える記録を樹立しました。(参考:経済産業省「2022年のキャッシュレス決済比率を算出しました」) キャッシュレス決済の拡大は、まさに金融業界におけるDX(…
サービスや製品を提供する企業であれば、顧客からの問い合わせを受けることがあるでしょう。顧客からの問い合わせに適切に対応することは、企業の信頼性獲得のためにも重要です。 こうした問い合わせが多数発生する企業では、コールセンターを設置して対応し…
物流業界は、「2024年問題」という大きな課題に直面しています。これは、働き方改革法案に基づく労働時間の制限が導入され、特にトラックドライバーの時間外労働が年間960時間に制限されることに起因しています。 働く時間が減少すれば、1人当たりの…
DX(デジタルトランスフォーメーション/以下:DX)は、「デジタル技術とデータを活用し、既存のモノやコトを変革させ、新たな価値創出で人々の生活をより良くする」取り組みです。 その他、DXは多岐にわたる利点をもたらします。 一方で、これらの変…
長年銀行やクレジットカード会社の基幹システムを支えてきたTISインテックグループの「TIS株式会社」から、DXサービスコンサルティング部の鈴木剛氏をお迎えしてキャッシュレス決済システムやB2B決済の拡充についてお話を伺う本連載。前編では、決…