早稲田大学・鷲崎弘宜教授が語る「Be DX」という発想【有識者に聞く⑦】

鷲崎氏

「『スマートエスイー』は、一言で申し上げると『IoT/AI・DXのビジネススクールを作りたい』という思いで始めた教育プログラムです。立ち上げは2018年で、来年でちょうど10年目を迎えます。

『大学がなぜ（ビジネススクールを）やるのか』とよく聞かれますが、大学には先端技術の研究と、体系立てた学びを構築するという強みがあります。一方で、産業界だからこそわかる『教科書にはこうあるけれど、実際にはここが大事』という実践知もあります。ですから、『産学連携でやろう』ということで、多くの企業・大学・業界団体と連携し、社会人の方々にIoT・AI・DXを体系的に学ぶ機会を提供しています。

元々は早稲田大学が代表機関として、文部科学省『enPiT-Pro』の人材育成拠点形成事業として採択されたことが出発点です。各大学・企業・業界団体それぞれの得意分野を組み合わせながら、常に内容を進化させてきました。最近では生成AIへの対応を進めており、さらにはエージェントの教育とエージェントによる学習・運営体験の変革についても取り組んでいるところです。」

鷲崎氏

「基本はオンラインです。社会人の方は忙しいですし、むしろデジタルの仕組みを積極的に活用すべきだという考えから、場所を問わずオンラインのみでも修了できるようにしています。ただ、対面ならではの良さもありますので、チームでの演習や交流の機会、ハイブリッドでの受講も選べるようにしています。遠方からの受講者も実際にいらっしゃいます。

また一部の座学については、広く社会に貢献するという目的と、プログラムを知っていただくという両方の思いから、無料のオンデマンド形式でも提供しています。無料オンデマンドの一科目は英語でも提供していますので、海外からの履修も可能です。」

鷲崎氏

「まず、IoT/AIコースとDXコース、それぞれの目的に応じたプログラムの中で、実践的な技術とマインドを体系的に学んでいただけることが一つの大きな特長です。AIやビジネスプランニングに関する単発の講座は世の中に数多くありますが、それらをつなぎ合わせて全体像として学べる機会はなかなかありません。修士号・博士号のように2〜3年かけるものでもなく、約半年という期間で集中的かつ体系的・実践的に学べる点が私たちの強みです。

また、各科目は基本的に産学のペアで指導にあたっています。理論・技術的な部分は大学の教員が、現場ならではのリアルな実践知は企業の実務家が担う。その両方が揃って初めて本当の意味での学びになると考えています。

最大の特長は、修了前に『自分の課題に適用する』ところまで取り組んでいただく点です。一般的な研修では、学んだ内容を自組織に展開するのは持ち帰った後になります。そこで初めて『うちの場合はどうすれば？』と壁にぶつかることも少なくありません。ですからスマートエスイーでは、修了前にその壁にぶつかっていただき、マンツーマン指導やゼミ形式のサポートを通じてそこを乗り越えるところまでやっていただいています。おかげさまでこれが大変好評で、受講後に特許出願につながったり、新事業を立ち上げたり、共同研究や大学院進学につながったりと、様々な形で次のステップへと結びついています。」

鷲崎氏

「まさにそうです。知識や技術を学ぶことばかりに目が向きがちですが、それも結局は『ゴール指向に基づく思考』なのですよね。入ってこられる際にしばしば『修了した時にどうありたいですか？その後に組織や自分自身はどうなっていたいですか？』と問いかけています。そのゴールに向かって半年間の学びを組み立てていただく。履修証明やDXゼミもその一環であり、すべてがそのゴールへ向かうプロセスです。」

鷲崎氏

「MBAやビジネススクールと同様に、同じ志を持つ仲間とのネットワークは非常に大きな財産になります。大変な学びを個人で、あるいはチームで励まし合いながら乗り越えた仲間とのつながりは、大げさに言えば一生ものです。」

鷲崎氏

「介護施設における『おむつゼロ』を目指した事例があります。当初は、おむつ交換のために排泄後を検知するセンサー活用の取り組みでした。その後、『本来あるべき姿は何か』という問いに立ち返った結果、利用者がトイレで自然に排泄できる状態を目指す方向へ発想が転換されました。データを活用して排泄タイミングを予測し、事前にトイレへ誘導する仕組みです。効率化ではなく、人の尊厳という価値を起点に考えた好例であり、まさに『Be DX』を体現した取り組みだと思います。」

鷲崎氏

「やはり、『Do DX』ではなく『Be DX』です。DXをすること自体を目的にするのではなく、デジタルを通じて変革し続けられる組織や人材であるというDXな状態であることがゴールです。それに向けたマインドをはぐくみ、具体的な形にする施策や技術の勘所を押さえる。その両方が必要です。

そういったことを体験的に学び、学び続けることが、これからの経営者・ビジネスパーソンには欠かせないと思います。スマートエスイーのような機会はその一つですが、私たちのプログラムだけがすべてではありません。様々な学びの機会を積極的に活用していただきたいと思います。

そして何より、すべてのビジネスパーソンが『Be DX』のマインドを持つことが大切です。『DXに取り組んでみたが効果がわからない』『効果が得られていない』という状況を、少しでも変えていく。その変革を産学連携で皆さんとともにリードしていきたい、というのが私たちの思いです。」