DX予算にも使える【最大730万円】企業が受け取れる助成金7選｜2024年最新版
企業が業務の効率化や売上の向上を目指して、DX（デジタルトランスフォーメーション）を進めることは、今や時代の必然です。 とはいえ、DXに取り組み一定の成果を収めるためには、それなりの予算が必要です。それらを全て自己資金で賄うことは、多くの企...
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AI時代の今、注目を集めるチャットボット【後編／業界別活用シーン7選】
DX推進が叫ばれる近年、顧客対応などを自動化するDX施策である「チャットボット」が注目を集めています。 前後編でお届けしている本記事の前編では、DX時代の今、チャットボットが注目を集める理由と特に中小企業が導入する際の課題について解説しまし...
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AI時代の今、注目を集めるチャットボット【前編／注目の理由と導入の課題】
コロナ禍以降、多くの企業がビジネスモデルの変更を余儀なくされています。 特に、対面接客の制限やテレワーク需要の拡大に伴い、企業の顧客対応モデルは大きく変化してきました。 この変化の中で、急速に利用が拡大しているのが、チャットボットです。特に...
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【2024年度版】中小企業・小規模事業者がDX推進に利用できる補助金3選
現代のビジネスにおいて、DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）は避けて通れない重大な施策です。 とはいえ、中小企業や小規模事業者にとっては、資金や人材、知識といった様々なリソースが障壁となり、取り組もうにも取り組めないといった...
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中小企業診断士監修！DX推進度を診断する「DX度診断」サービスをリリース
DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）の波がビジネスの環境そのものを変えている現代社会において、今やDXを進めていくのはどんな企業にとっても喫緊の課題です。 ビジネスの未来を見据えた場合、DXへの対応がどの程度できているかが、...
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【ちゃちゃっとボット】コールセンターを効率化！24時間365日のDX戦略
サービスや製品を提供する企業であれば、顧客からの問い合わせを受けることがあるでしょう。顧客からの問い合わせに適切に対応することは、企業の信頼性獲得のためにも重要です。 こうした問い合わせが多数発生する企業では、コールセンターを設置して対応し...
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【PR】小規模事業者こそチャットボットで顧客対応を効率化｜おすすめ11選
「デジタル技術とデータを活用し、既存のモノやコトを変革させ、新たな価値創出で人々の生活をより良くする」DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）。一見するとビジネスや社会そのものを根底から変えるような変革を求められているように感じ...
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【建設業DXの未来予想図】最新テクノロジーと中小企業の取り組み
ビジネスにおけるDX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）の波は、すべての業界に及んでおり、その中で企業の競争力を高めていくためには企業規模にかかわらず避けては通れない潮流があります。もちろん、建設業界も例外ではありません。 新た...
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【実践マニュアル】DXチームの結束力アップ！チームビルディング・アクティビティ5選
企業が成長を続ける上で欠かせない要素であるDX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）を成功へと導くためには、プロジェクトをリードするDX推進チームの存在が不可欠です。 多くの企業にとって初めての挑戦であるDX推進を、社内全体の理解...
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【DX推進の実行戦略⑧】軍師システムが提供する中小企業のDX推進
中小企業がDX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）を進める中で、課題となってくるのが適切な人材の確保です。 経済産業省が発表する「DXレポート2.0」でも、企業のDXが思うように進まない大きな理由の1つとして「人材不足」をあげて...
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【DX推進の実行戦略⑦】費用対効果抜群！ITツールは何を使えばいいのか？
DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）を進める上で、業務上の様々なプロセスをシステムに置き換え、自動化を図る事は重要な施策です。 しかし、中小企業の多くでは、莫大な予算をかけて独自のソフトやツールを開発するのではなく、費用対効...
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【DX推進の実行戦略⑥】外注任せのDXに成功は無い！内製化のすゝめ
DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）が必要なのは分かるけど、社内に適切な担当者がいないから外注でまかなおう。 多くの中小企業経営者が選びがちなこの選択ですが、これは大きな間違いです。 外部ベンダー企業やコンサルタント企業に丸...
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【DX推進の実行戦略⑤】時間も人も足りない！中小企業のDX推進を効率化する3つの提案
「これから先も厳しいビジネスの世界で戦い抜いていくためには、DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）を取り入れる事が大切なのは分かっている。」 「だけど、時間も人も足りなくてなかなか実施に踏み出せない」、若しくは「DX推進を始め...
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【DX推進の実行戦略④】そのサイト本当にSSL化されていますか？
DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）を語る際には、「攻めのDX」と「守りのDX」という2種類のDXを考える必要があります。 「新しいビジネスを創出する」というDXの究極の目標を実現させるために、とかく「攻めのDX」に目が向き...
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【DX推進の実行戦略③】Googleの意向を読み解きインターネット広告で成功を！
企業のプロモーション活動を考える上で避けては通れない「広告運用」。 ユーザーの購買意欲を高めるため、何らかの形で自社の商品やサービスを露出させ、より積極的なマーケット開拓を行うことは、現代の企業活動においては欠かせない施策といえます。 しか...