記事一覧 (7ページ目)
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【AHT短縮】コールセンターの効率化は「保留時間」から！呼量削減と品質維持の具体的施策
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【物流2024年問題】規制開始後の影響と対策｜ドライバー不足を解消する「荷待ち時間削減」とDX事例
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【DXトレンド分析】DXportal®編集部が注目するDXトレンド5選
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【業界インタビュー】ITの力で世の中を変えるDX推進｜TIS株式会社（後編）
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【業界インタビュー】ITの力で世の中を変えるDX推進｜TIS株式会社（前編）
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経理業務のDX｜インボイス制度の導入とデジタルインボイスの今
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【マイナンバートラブル】国の対応不足と自治体が抱えるデジタル人材不足
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【2026年施行】EU AI法がついに適用開始。日本企業が注意すべき「禁止AI」と「罰金リスク」
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【神社仏閣のDX／後編】人の心とデジタルの融合が生き残りのカギ
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【神社仏閣のDX／前編】お寺や神社の運営をデジタルの力で改革
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サイゼリヤが14年ぶり最高益｜DX戦略の核心「デジタルとアナログの融合」を解説
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DXで革新的な旅行体験「タップホスピタリティラボ沖縄」が示すホテル業界の未来
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【小売業界のDX】人出不足の解消と顧客ロイヤリティの獲得｜スーパーマーケット3社の成功事例
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【自治体DXの成功事例】大分市・町田市に学ぶ、市民満足度を上げた4つのデジタル変革
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顧客中心時代の勝者になる！CRMからCXMへのシフトとその実現策【スターバックス、Netflix、東京ガスの事例】
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データインテリジェンスの力 ｜中小企業のDX推進とデータガバナンスの役割
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中小企業における顧客エンゲージメント向上｜DXとCRMの活用
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