【リゾート業界のDX事例】宿泊施設の未来を創る業界大手の取り組み
風光明媚な自然や絢爛豪華な宿泊施設で利用客の疲れやストレスを癒し、新たな活力を提供してきたリゾート業界。政府も「観光立国」を掲げており、まさに今後の日本経済には欠かせない重要な産業です。 しかし、長期化するコロナ禍の影響で、インバウンドや国…
【印刷業界のDX事例】紙媒体が衰退する時代における印刷業の生き残り戦略
DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）の前段階であるデジタイゼーション（Digitization）により、以前は紙で管理されていた様々な情報のデジタル化が進んでいます。 さらに、現代の社会課題を解決するためのSDGs（サステイ…
【教育業界のDX事例】塾・予備校の成果を飛躍させる2つのシステム
学校とは違い、新規顧客の獲得による売上の拡大が求められる塾・予備校。そのためには、合格実績など目に見える形での成果が必要不可欠です。 対面でのやり取りがしづらいコロナ禍では、いかにリスクを抑えて成果を出すかが大きな課題となっていますが、DX…
【レジャー産業のDX事例】顧客離れを防ぐ画期的なデジタル活用法
大人から子供まで幅広い層が「娯楽」を求めてやってくるテーマパークや水族館などのレジャー産業。 「娯楽」のために人が足を運んでくる場所だからこそ、顧客を満足させることは絶対条件です。今日では、どのようにDX（デジタルトランスフォーメーション／…
【行政のDX事例】マイナンバー制度にみる日本と諸外国のIT戦略の違い
国によって顕著に差が出る行政のDX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）。 なるべく多くの国民にサービスを普及させるためにどんなアプローチを取るかが、行政のDXの難しいところです。 今回は日本だけでなく国外の行政のDXにも着目して…
【業界インタビュー】ピンチからの再起とヒトを活かすDX｜㈱ビジョンメガネ
メガネ・コンタクトレンズ・補聴器を扱う小売専門のチェーン店として、大阪府に本社を構え全国に100店舗以上を展開する株式会社ビジョンメガネ（以下：同社）。 メガネ業界としては老舗チェーンともいえる同社ですが、一時は民事再生法の適用を申請するな…
【不動産業界のDX事例】賃貸の内見サービスから見るデジタル技術の活用方法
商品（物件）の内見から成約まで時間がかかり、関係者の作業も膨大になりやすい不動産業界。 金額が大きく成約まで時間がかかるために「他の業界に比べてITの発達が遅れている」といわれていますが、昨今ではどのようなDX（デジタルトランスフォーメーシ…
【製造業のDX】3つの事例から見る、今必要な考え方とは？
近年「工場のオートメーション」という言葉が広く知られてきたように、製造業では人の手で作業をしている工場など、現場での業務効率化が課題となっています。 人の手で行ってきた業務をどれだけ機械に移行できるか、そして余剰時間を新しいビジネスモデルの…
【小売業界のDX事例】コロナ禍で経営力を上げるための2つの考え方
小売業界のDX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）は、スーパーやドラッグストアなど日常に根差す事業が多く、他の業界に比べると顕著にその効果を実感できる分野です。 特にここ最近は店舗の無人化や、ネットスーパーに見られるような「新型…
【アパレル業界のDX事例】弱みを強みに変えてビジネス変革する考え方
これまで対面でのやり取りが主流だったアパレル業界では、DX（デジタルトランスフォーメーション／以下：DX）を活用していくつもの企業がビジネス変革を成功させています。 その手法は三者三様ですが、成功事例を持つ企業に共通しているのは「DXを取り…